1、客戶(hù)投訴問(wèn)題的及時(shí)回復和處理；
2、針對客戶(hù)投訴問(wèn)題組織廠(chǎng)內產(chǎn)生及流出部門(mén)檢討改善；
3、及時(shí)把市場(chǎng)上的客戶(hù)質(zhì)量需求信息反饋到公司相關(guān)部門(mén)；
4、了解客戶(hù)需求推薦合適的材料，評審樣品，把握新客戶(hù)品質(zhì)控制要求；
5、參與樣品方案，跟進(jìn)客戶(hù)端測試評估；
6、參與公司新客戶(hù)導入，了解客戶(hù)需求及配合完成；
7、定期收集及匯總客戶(hù)端品質(zhì)數據、失敗成本；
8、客戶(hù)端品質(zhì)表現的周、月、季度、年報的整理，組織廠(chǎng)內相關(guān)部門(mén)檢討改善；
9、跟進(jìn)客戶(hù)端挑選、退貨、廠(chǎng)內改善品的執行、進(jìn)度及銜接工作；
10、參加客戶(hù)端定期、不定期的品質(zhì)會(huì )議，并將會(huì )議內容落實(shí)到廠(chǎng)內執行；
11、跟進(jìn)監督公司內部不合格品的妥善處理；
12、主導負責客戶(hù)的品質(zhì)類(lèi)稽核安排及不符合項的關(guān)閉；
13、上級交代的其它工作事項 。

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2. 熟悉質(zhì)量五大工具、QC七大手法、CAD等；

3. 熟練運用電腦，會(huì )使用EXCEL、WORD、PPT等辦公軟件。 

4. 英語(yǔ)八級，熟悉FPC專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

荊門(mén)弘毅電子科技有限公司，成立于2017年9月15日，系弘信電子集團（300657）全資控股子公司，深耕柔性印制電路板（FPC）領(lǐng)域，集研發(fā)、設計、制造與銷(xiāo)售于一體。秉承“以持續技術(shù)創(chuàng )新為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的核心理念，荊門(mén)弘毅不斷突破技術(shù)壁壘，強化靈活定制能力，并持續優(yōu)化交付流程，贏(yíng)得國內外頂尖企業(yè)的高度信賴(lài)與廣泛合作。憑借卓越的技術(shù)創(chuàng )新能力和市場(chǎng)響應速度，公司獲得“國家火炬計劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號。

公司坐落于東寶工業(yè)園區長(cháng)興大道12號，坐擁13.71萬(wàn)平方米的廠(chǎng)區，年產(chǎn)能可達75萬(wàn)平方米。公司營(yíng)造干凈整潔、恒溫26度的現代化工作環(huán)境，確保員工在最佳狀態(tài)下高效作業(yè)。目前，公司匯聚超過(guò)1600名員工，團隊規模持續壯大，展現出蓬勃的發(fā)展活力。